안녕하세요 고객님
A/S진행시 발생하는 배송비는 제품을 구매하신지 한 달 이상이 된 경우에는 무조건 선불로 접수가 되고있습니다.
선불로 접수가되면 택배기사님께 배송비를 현금으로 지불해주셔야하며, 이 부분이 불편하실 경우에는
말씀해주신대로 동봉을 해도 되지만, 분실위험이 있으므로 추후 지불하는 방식으로도 진행이 가능하십니다.
추후 지불을 원하신다면 저희 홈페이지에서 A/S접수를 할 때에 배송비는 나중에 지불하겠다는 메세지를 꼭 기재해주시기 바랍니다.
답변이 문의주신 사항에 도움되셨길 바랍니다.
추가 문의사항이 있으시면 저희 대표번호 1566-3445로 연락주시면 친절하게 답변드리겠습니다.
감사합니다.
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[ Original Message ]
보증기간 내 AS를 받고자 할 경우 배송비는 어떻게 되는지 궁금합니다. 택배 상자에 반송할 요금을 동봉해서 보내야 하는지요?
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