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국산 중형 문서세단기 PK-5265K 대형 종이 서류 파쇄기 세절기 페이퍼프랜드

850,000원

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제목 고장문의
작성자 현대오피스 유한책임회사 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-02-20
  • 추천 추천하기
  • 조회수 608
안녕하세요 고객님

먼저 제품 사용에 불편을드려 죄송합니다.

해당 증상의 경우 칼날사이에 종이나 이물질이 많이 있을 경우 나타날 수 있습니다.
역회전과 시작 버튼을 반복적으로 눌러주면 칼날사이에 낀 종이나 이물질이 떨어지게됩니다.

이렇게 해봤는데도 동일한 증상이 나타나신다면 홈페이지 오른쪽 상단의 A/S접수신청을 통해 A/S접수해주시거나
저희 대표번호 1566-3445로 연락주시면 수거접수 및 안내 도와드리겠습니다.

또한 문의주신 상품은 크기와 무게가 있는 제품이라 저희 쪽에서 일정을 잡아 출장수리로 진행될 수 있으며,
출장수리가 불가한 지역의 경우 택배로 진행될 수 있는 점 참고부탁드립니다.

감사합니다.
---------------------------------------------------------------------------

[ Original Message ]

안녕하세요

세단기 사용중 이상이 있어 문의글 남깁니다.

세단기가 종이를 완전히 세단한 후에도 돌아가는 소리와 진동이 멈추지 않거나,

사용중이지 않을때도 갑자기 혼자서 돌아가는 소리가 끊이지 않고 납니다.

이럴 경우엔 수동으로 정지 버튼을 누르지 않으면 작동 소리가 멈추지 않습니다.

왜 이러는것인지 A/S 접수를 해야하는것인지 답변 부탁드립니다.

 
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