Bluekey Manager 프로그램에서 Function로그와 근태로그 검색 시 ‘프로토콜 본문 형식이 이상합니다.’ 

오류 조치 방법

1. 아래와 같은 화면이 나온 경우 Bluekey Server 프로그램과 Bluekey Manager 프로그램의 버전이 달라서 발생한 경우입니다. 

2. ① 윈도우 검색창에서 ② 제어판을 검색하여 ③ 제어판을 선택한 후 프로그램 제거를 선택합니다.

3. 설치된 프로그램 중 Bluekey Manager를 찾은 후 Bluekey Server와 ① 버전을 확인해보면 아래그림처럼 다르게 나옵니다. Bluekey Server 버전이 Bluekey Manager와 Bluekey Work 둘 다 다르다면 모두 제거해 줍니다. (Bluekey Server는 제거하시면 안됩니다.)

4. 프로그램이 설치된 경로의 서버 폴더(C:Program Files (x86)Bluekeyserver)를 보시면 매니저 프로그램과 워크 프로그램 설치 파일이 들어 있는 것을 볼 수 있습니다.

5. 프로그램을 설치해 주시고 실행시키신 후 다시 로그 검색을 하시면 정상적으로 로그가 나오는 것을 보실 수 있습니다.