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제목 사용 하루만에 고장요
작성자 이원빈 (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2021-02-20
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1027

전달하고 남은 청첩장 분쇄하는 도중에 청첩장 하나 걸려서 기계가 정/역회전 동작안하길래 종이 빼내려고 분해/조립 후 다시 동작하니 잘 되었어요. 그 이후에 계속해서 분쇄를 하였는데, 분쇄 도중에 기계가 정지해서 센서 문제인지, 혹시 종이가 걸렸는지 모두 확인했으나 그 어떤 것도 아니었네요. 그래서 분해해서 다시 살펴보니 모터가 동작을 안하네요. AC모터인데 이리도 내구가 약해도 되는가 싶네요. 5mm이내 종이만 넣었는데도 이러니 돈이 아까워요.

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  • 현대오피스 유한책임회사 2021-02-22 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요.

    사용중 불편함을 끼쳐드려 죄송합니다.

    유선상 통화드린데로 자체 처리가 어려우실경우 저희 서비스센터로 제품을 입고시켜주시면 처리해드리도록 하겠습니다.

    A4용지 기준으로 5매이내에서 세단이 가능한 제품이며, 청첩장의 A4용지보다는 두꺼운 재질일것으로 예상되며,
    일반적인 소형세단기로는 세단이 어려울수도 있는점 양해바랍니다.



  • 현대오피스 유한책임회사 2021-02-22 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 현대오피스입니다^^
    5mm의 두께면, 일반 A4용지 5장이상의 압착한 양입니다.^^ 가정용 으로, 종이가 분쇄시 최대 작동시간은 5분 미만으로 권장을 해드리며, 그이상 진행하게되면
    모터가 과열되서 멈추게 됩니다. 시간이 지나고 열이식으면서 다시 작동이 되는 부분인데요^^
    정/역회전 동작 안하는 것은 과열로 예상이 됩니다.

    분쇄후 기계가 정지한것도 , 과열로 예상이되며 , 다시 조립하셨을때, 헤드부분(모터있는 머리부분)의 방향을 맞게 끼우셨는지 확인부탁드립니다^^
    헤드조립 하실때, '딸각'하고 소리가 나셔야하며, 반대로도 조립은 되오나 모터가 작동되지 않습니다.

    혹시 이부분들을 확인하시고도, 작동이 되지않을시 1566-3445로 연락주시면
    친절히 답변 도와드리겠습니다.

    고객님의 만족을 위해 더노력하는 현대오피스가 되겠습니다.
    감사합니다^^
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