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제목	pk-1003cd 고장문의
작성자	현대오피스 유한책임회사 (ip:)
평점 작성일 2023-04-13 추천 추천하기 조회수 366 안녕하세요 고객님 문서세단기가 굉음이 나면서 세단이 안된다고 하면 모터랑 칼날이랑 연결부분이 손상되서 모터만 헛돌고 있을 가능성이 높으므로 AS는 받아보시는게 좋을 듯 합니다. AS는 택배로 받고 있으며 PK-1003CD 제품같은경우 헤드부분만 들어올리면 분리가 되기 때문에 헤드부분만 보내주시면 됩니다. 입고되면 검수 후 수리전 비용안내 목적으로 유선상으로 안내해 드리고 있습니다. 보내주실때 홈페이지 상단우측 A/S안내 게시판 참고해서 보내주시면 되며 A/S안내 내에 AS접수하기 신청해주시면 택배 수거요청 도와드리고 있습니다. 감사합니다. [ Original Message ] 어제 파쇄를 하는데 과열버튼이 뜨며 청소기 소리같은 심한 소음이 나서 다음날 다시 파쇄 시도를 했는데 동일한 소음이 나며 기계가 돌아가지 않네요 파쇄하는 날쪽으로 종이가 좀 쌓여있는거 같은데 이거때문일까요? AS를 받아야 할지 문의드립니다...
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