안녕하세요. 고객님

해당 제품은 소형세단기로 소량씩 세단을 하시는 경우 권장을 드리는 제품입니다.

고객님께서 A4용지 2박스를 연속으로 세단하시는 거라면, 해당 제품을 사용하기에는 무리이며 분량을 나눠서 세단을 해주셔야 합니다.

모터 과열이 되면 기기는 자동으로 작동이 멈추며, 세단 연속시간이 긴 제품을 원하시는 경우 상위제품 사용을 권장 드립니다.

제품과 관련하여 다른 문의사항이 있으시면 1566-3445번으로 연락주시면 친절히 답변 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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[ Original Message ]

안녕하십니까, 저는 신홍섭 입니다.

얼마전 귀사의 세단기를 구매했습니다.

이제 구매한 지가 하루가 지났고, 사용을 하는 중 큰 불편함을 느껴서 글을 올립니다.

기계를 사용하며 매뉴얼을 읽어보니, 기기의 보호를 위하여서 과열되면 모든 기능이 일시중지된다고 적혀있었습니다.

과연, 얼마 지나지 않아서 모든 기능이 중지되고, 기다리니 다시 동작하는 것을 확인하였는데, 그 빈도가 너무 잦아서 사용에 불편함을 느끼는 수준입니다.

세절할 것은 A4용지박스 2통 정도가 있는데, 이렇게 자주 반복적으로 기계가 멈추면 어떻게 사용하라는 것인지 이해가 되지 않았습니다.

혹시 이 기능을 종료하는 방법은 없을지, 모르겠습니다. 기계를 너무 많이 사용하여서 고장나면, 새로 하나 사는 것이 낫겠습니다.

신홍섭 올림.