See All Categories

Learn More


현재 위치
  1. 게시판
  2. 질문과 답변

질문과 답변

질문과 답변입니다.

상품 게시판 상세
제목 TD-450 불량으로 환불부탁드려요
작성자 현대오피스 유한책임회사 (ip:)
안녕하세요 고객님 현대오피스입니다.


제품 구매에 있어 불편을 드려 죄송합니다.


확인해보니 상담원과 통화 진행되신걸로 확인되어 유선상 안내드린것 처럼 반송장 내렸으며, 입고되는대로 검수 후 처리 도와드리겠습니다.


자세한 문의사항은 1566-3445 대표번호로 연락 부탁드립니다.


감사합니다 : )


[ Original Message ]

2022년 1월 12일주문 후 바로 다음날인 1월 13일날 물건 받기전 다른 모델로 구매하고자 단순변심 내용으로 반품 처리하였고 상담원과도 통화하여 환불처리로 상담을 마쳐서 택배사로 연락하여 수치거부 처리해달고 전달했으나 수취거부는 안한다고 하여 1월 14일 우선 물건을 배송받고 반품하고자 개봉없이 놔두었다가 1월 15일 토요일에 그냥 TD-450모델을 쓰고자 맘을 바꿔 개봉해보고

설명서와 작동방법동영상을 보니 가이드레버가 뒤로 졎혀져야 정상인데 가이드레버가 뒤로 고정되어 지지않아 불량품인거  같습니다  토요일이라 통화가 안돼 답답하고 한편으로 불량품을 받은 마음에 너무 짜증도 나서 글로 먼저 알려드립니다

그리고 택배사에는 개봉전 그냥 반품취소한다고하여  반송장을 취소등록한다고  하니 수거할 수 있도록 반송장 신청도  다시 부탁드리겠습니다

월요일에 상담사와 다시 통화하여 말씀드리겠습니다

불량품으로 반품하오니  택배비 차감없이 전액환불부탁드려요

수고하세요~


첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
156953 환불문의 한아름주식회사 2024-06-01 0
156952 비밀글 반품 접수 철회 윤선영 2024-06-01 0
156847 비밀글 배송못받았는데 배송왼료 원정아 2024-05-31 2
156848    답변 비밀글 배송못받았는데 배송왼료 현대오피스 유한책임회사 2024-05-31 2
156736 비밀글 코팅지 문의 홍연희 2024-05-30 2


WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close
     

    고객만족센터

    은행계좌안내

    • 예금주


    앗! 화면폭이 너무 좁아요.
    브라우져의 사이즈를 더 늘여주세요~

    좁은 화면으로 보실 때는 모바일 기기에서
    최적화된 화면으로 쇼핑을 즐기실 수 있어요~