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제가 이런 글을 남기는 성격은 아닌데 가격도 합리적이고 좋다고하여 구매했습니다.
자동급지도 진행돼다가 계속 걸리고 자동급지 사용하다가 자주 걸리고 사용한지 10초 후에 과열됐다고하여A/S 신청했더니 선불로 파쇄기 보내라고하네요..여기 회사 직원분들은 가구나 전자기기사면 센터로 가져가시나요?.. 당연히 출장 기사님 오셔서 봐주셔야지 90년대 회사를 보는것 같네요..
이번은 똥 밟았다고 생각하고 사용하겠으나 다음부터는 여기 회사 이용 안하겠습니다..
A/S 직원도 너무 불친절하네요..
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구매하신 상품에 대해 불편을 느끼셨을 점과 또 안내와 절차에 불편을 느끼게 되어서 죄송합니다.
다만 구매하신 상품은 헤드부분을 분리하여 택배로 받고 수리진행하고 있는데
모든 지역의 고객분들에게 출장을 가게되면 , 접수후 방문시간이 더 오래걸리게 되어 조금더 빠른 수리를 위해 택배로 진행을 하고 있습니다.
불편을 느끼셨을 부분에대해 양해부탁드리며,
앞으로도 구매하신 고객분들이 조금더 만족하실수있도록
노력하는 현대오피스가 되겠습니다.
감사합니다.