안녕하세요. 고객님
1. 이번년도에 구매를 하였는데 혹시 1년 이내에 무상 A/S가 가능한지 궁금합니다.
1년 이내의 경우 고객님의 사용과실이 아닌 경우 무상 수리가 가능하나
고객님의 과실이거나 소모품의 교체같은 경우에는 비용이 청구가 될 수 있습니다.
2. 수리비가 나온다면 얼마가 나오는지, 그 견적서 요청부탁드립니다.
수리비의 경우 제품을 받아보고 판단이 가능한 경우로 저희쪽으로 제품 입고 후
수리비 견적서 발송이 가능합니다.
감사합니다.
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[ Original Message ]
안녕하세요. 문서세단기 사용 중 고장이 났는데
그와 관련되서 문의를 하려합니다.
제품명 : PK-1210CD
구입일 : 2018년도
고장일 : 2018년 11월
1. 이번년도에 구매를 하였는데 혹시 1년 이내에 무상 A/S가 가능한지 궁금합니다.
2. 수리비가 나온다면 얼마가 나오는지, 그 견적서 요청부탁드립니다.
1,2 사항의 답변을 토대로 수리 혹은 재구매 를 하려고합니다.
빠른시일내애 답변 달아주시면 감사하겠습니다.
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