안녕하세요. 고객님

우선 저희 제품을 이요해 주셔서 감사드립니다.

내부 안쪽에 칼날을 돌려주는 기어라는 부품 및 칼날,모터 부분이 손상이 나면 비슷한 증상이 나올수 있습니다.

A/S 필요한 것으로 확인 됩니다.

AS 신청은  http://hd2.co.kr/newpage/as.html 해당 링크를 통해 접수가 가능하시며,

접수 후 1,2일 내로 택배기사님이 방문 후 제품 수거가 진행이 됩니다. 헤드부분만 분리해서 완충포장 후 택배발송해주시면 감사하겠습니다.

앞으로도 저희 현대오피스 제품의 많은 이용 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

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[ Original Message ]

안녕하세요.

PK-1003CD 세단기 사용중입니다.

이상없이 사용중이었는데

종이양을 많이 넣었는지 세단이 중단되었습니다.

그 이후부터 역회전/정회전 모두 기동될 때

띠이이 소리가 조금 크게 나고 톱니가 안도는 것 같습니다.

어떤 문제일까요?

답변 부탁드립니다.

감사합니다.