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제목 세절 소음이 심해요. 특히 다 하고도 헛돌아요. 동영상 첨부
작성자 현대오피스 유한책임회사 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-09-25
  • 추천 추천하기
  • 조회수 45

안녕하세요 현대오피스입니다~!

우선, 소음이 발생되는 원인은 크게 2가지로 설명드릴 수 있습니다.

첫번째는 기어가 파손되었을 때
두번째는 기존에 어느정도 사용을 한 경우라면,
톱니 사이에 파지가 조금씩 끼게 됩니다.
세단하는 용지를 넣게 되면 눈에 보이는 세단하는 양은  3-4장을  세단하는 것이지만,
기존에 세단된 파지들이 톱니 사이에 조금씩 끼어있어, 안쪽 톱니에 끼어있는 파지들과 새로 넣은 용지들이 함께 파쇄가 되면서
모터가 그만큼 운동하게 됩니다.
모터를 잡아주는 베어링 측에 윤활유가 닳으면서 소음이 발생되는 것으로 예상됩니다.

세단기에는 어느정도 소음이 발생되나, 만일 사용하는데 불편함을 느끼신다면
윗 상단 A/S 안내를 통해 접수 부탁드립니다.
PK-1003CD 제품은 헤드 부분만 따로 분리가 가능한 상품이기에 헤드만 완충 포장 해주시면 됩니다.
제품이 입고되면 유선상으로 상세히 안내 도와드리겠습니다.

답변이 문의하신 사항에 도움되셨길 바랍니다.
추가 문의사항이 있으시면 저희 대표번호 1566-3445로 연락주시면 친절하게 답변드리겠습니다.
감사합니다.



[ Original Message ]


안녕하세요.


산지 이제 두 달 정도 된 것 같은데,

소음이 처음보다 많아진 것 같기도 하고 특히 세절 하고 나서 헛돌때 소음이 심한데요.

AS 받아야 하는 건인지 확인차 메일 드립니다.

첨부해드린 동영상을 확인하고 답변 부탁드리겠습니다.


감사합니다.
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